Szállítási információk, tanácsok - Koronavírus

Tájékoztató a koronavírus helyzetről, tanácsok

Az inShop.hu aktuális összefoglalója a koronavírus-helyzetről és tanácsainkról.

• Szállítási idővel kapcsolatos tudnivalók
• Érintkezésmentes szállítási módok
• Higiéniai tanácsok a járvány alatt

Utolsó frissítés: 2020.05.04.

Szállítási idő

Az ellátás zavartalan, a kiszállítási idő hosszabb lehet a megszokottnál

Nagy örömünkre szolgál, hogy országszerte enyhítések tapasztalhatók a járványhelyzettel kapcsolatos rendelkezésekben.

Az online megrendelések teljesítése zavartalan, a szigorúbb karantén-időszakban sem kellett ellátási problémákkal szembesülnünk. A szállítási idő viszont hosszabb lehet a megszokottnál, a következő okokból:

Az online vásárlások számának növekedésével a futárszolgálatok, csomagátvevő pontok, csomagautomaták terhelése is megnövekedett. A termékeket a lehető leggyorsabban adjuk át a szállító cégek részére, mégis előfordulhat, hogy a megszokottnál hosszabb idő alatt tudják teljesíteni a szállítást. Ez 1-2 nap késedelmet jelent.

Az 5-7 munkanap szállítású termékek hosszabb útvonalat járnak be, ezért itt többszörösen is előfordulhat a késedelem.

A hosszabb szállítási idejű termékek németországi raktárról érkeznek. (Ezek általában olyan termékek, amelyek egyébként Magyarországon nehezen vagy egyáltalán nem beszerezhetők.) Bár folyamatosan oldják fel a határzárakat, de gyakran előfordul, hogy a szállítmánynak más útvonalat kell bejárnia, amely hosszabb a megszokottnál. És természetesen ehhez a szállítási időhöz is hozzátevődik a magyarországi kiszállító cégek késedelme. Ez általában összességében 2-3 napot jelent, de előfordulhat hosszabb szállítási idő is.

Köszönjük minden kedves vásárlónk türelmét!

Termékellátás, kiszállítás

Rendelések, ügyfélszolgálat, logisztika

• Webshop - zavartalanul működik.
• Ügyfélszolgálat - online ügyfélszolgálat zavartalanul működik (e-mail, Messenger)
• Logisztika - zavartalanul működik

Átvételi pontok, futárcégek

• inShop csomagpont - határozatlan ideig szünetel
• Foxpost hálózat - zavartalanul működik, a szállításban kb. 2 nap késedelmet tapasztalunk
• Pick Pack Pont hálózat - zavartalanul működik, nem tapasztalunk késedelmet
• GLS Csomagpont hálózat - határozatlan ideig szünetel
• GLS futár - zavartalanul működik, nem tapasztalunk késedelmet

Érintkezésmentes szállítási módok

Foxpost automaták

• Megszokott nyitvatartási idő elérhető: A FOXPOST csomagautomaták továbbra is elérhetők a megszokott nyitvatartási időben, az automatáknak helyet biztosító bevásárlóközpontok nem esnek nyitvatartási korlátozás alá.
• Érintkezés nélküli átvétel: A FOXPOST automatából történő csomagátvétel – mint eddig is – más emberrel történő érintkezés nélkül lehetséges

GLS házhozszállítás - Érintés nélküli kézbesítés

• Előre utalás vagy online bankkártyás fizetés esetén
• A kézbesítés során nem kell aláírással igazolni az átvételt. Az aláírást a futár által rögzített szolgáltatós kód helyettesíti.

Általános higiéniai tanácsaik a járvány alatt

Utolsó frissítés: 2020.05.04.

Tájékozódjon

• A magyar kormány a https://koronavirus.gov.hu oldalon tesz közzé hasznos információkat és helyzetjelentést.
• Az inShop folyamatosan frissíti az inshop.hu/koronavirus oldalát.
• Nincs ok pánikra. Magyarországon még alacsony az esetszám. Folyamatos az ellátás minden termékből.
• Megkülönböztetendőek a koronavírus-fertőzés, influenza, megfázás és allergia tünetei. Például az orrfolyás kevésbé, a láz és a nehézlégzés nagyon jellemző a koronavírus-fertőzésre.

Megelőzés - egyéni lehetőségek

• Vásároljon az interneten, kérje házhoz szállítással. Járjon kevesebbet boltokba.
• Mosson szokatlanul gyakran kezet, lehetőleg szappanos vízzel vagy legalább 60% alkoholtartalmú kézfertőtlenítővel tisztítsa meg a kezét.
• Ügyeljen a körmei alatti, és az ujjai közötti területekre is. Körmei alatt körömkefével is tisztítson.
• A koronavírus ellen bizonyítottan hatásosak a klórtartalmú, peroxidos és nagyon magas alkoholtartalmú takarítószerek. Ezek viszont a szemre is veszélyesek lehetnek.
• Amennyiben fertőtlenítővel tisztít kezet, feltétlenül olvassa el a használati útmutatót és tartsa be a szükséges várakozási időt és kéz-tisztítási módszert, mielőtt újra szemébe nyúl. Az ujjon maradt maradék fertőtlenítő szer károsíthatja szemét.
• Sose nyúljon szemébe mosatlan kézzel.
• A megszokott érintkezési, üdvözlési formákat, például a kézfogást, a puszit, a baráti ölelést tanácsos mellőznie.
• A legfertőzöttebb eszközeink egyike a mobiltelefonunk és számítógép-billentyűzetünk. Ezek rendszeres tisztításáról se felejtkezzen el.
• Fordítson fokozott figyelmet immunrendszere erősítésére. Fogyasszon elegendő vitamint, mozogjon rendszeresen a szabadban.
• Szellőztessen gyakran. A vírus a levegőben lebeghet nedvességcseppekhez tapadva, azonban ezeket kisöpörheti a huzat.
• Tüsszentés és köhögés esetén használjon papírzsebkendőt, azt azonnal dobja ki a szemetesbe, majd alaposan mosson kezet. Minden tüsszentés után.
• Lázas beteggel lehetőség szerint kerülje az érintkezés minden formáját.
• Lázzal járó betegség esetén telefonon jelentkezzen háziorvosánál, számoljon be a tüneteiről, illetve ha a közelmúltban külföldön járt, akkor arról is. Ne menjen el személyesen a váróterembe, rendelőbe, ha új koronavírus-fertőzéssel érintett területen járt vagy onnan érkezett, vagy Ön szerint ilyen tünetei vannak. Ha az orvos szerint is indokolt az elővigyázatosság, akkor speciális mentők jönnek Önért.
• A járvány korai szakaszában a fertőzötteket beviszik orvosi (kórházi) karanténba. Ez a protokoll valószínűleg (a többi ország példái alapján) meg fog változni a járvány későbbi szakaszában, és csak az intenzív orvosi ellátásra szoruló betegek kerülnek kórházba. A fertőzött, de intenzív ápolásra nem szoruló betegek otthoni karanténban kell, hogy meggyógyuljanak. Készítse fel otthonát erre az eshetőségre is.
• Kerülje el az élő vagy levágott állatokat forgalmazó piacokat olyan helyeken, ahol az új koronavírus járványt okozott.
• Ne fogyasszon nyers vagy nem megfelelően hőkezelt, állati eredetű élelmiszert.
• Az arcmaszk használata önmagában nem előzi meg a fertőzést, csak csökkenti annak esélyét. Abban biztosan segít a maszk, hogy a betegek ne terjesszék a vírust egy-egy tüsszentéssel vagy köhögéssel.

A napfény hatása

• Sokak reménye az, hogy a tavasz-nyári napsütés és meleg megfékezi a koronavírus-járványt is. A sok ország által elrendelt "járvány-késleltető" intézkedések egyik kimondatlan reménye is ez.
• Ezt a reményt arra a hasonlatra alapozzák, hogy az influenza-járványok is elhalnak a melegben és a napfényes időszakokban. (Mind a meleg, mind a napfény, hat az influenza-vírus ellen.)
• Sajnos a jelenlegi koronavírusra vonatkozóan túl korai ilyen következtetéseket levonni. A jelenlegi koronavírushoz "hasonló" koronavírusok viselkedése eltérő. A SARS-koronavírus járványa elhalt meleg, napfényes időben, mert az a vírus nem jól viselte ezeket a körülményeket és mert alacsonyabb volt a vírus terjedési sebessége. A MERS-koronavírus azonban kifejezetten kedvelte a meleg, napfényes körülményeket.
• A jelenlegi (COVID-19) koronavírusról csak korai indikáció van, amely szerint "a napos, meleg időszak lassítja a vírus terjedését". Tehát lehetséges, hogy napfény, a meleg jól hat majd a vírusra. Annak terjedési képessége viszont magas. Így az is lehetséges, hogy tavasz, nyár nem fogják megállítani a járványt a nélkül, hogy a többi szabályt (pl az emberek társaságának időleges kerülését) be nem tartanánk.
• Ennek tükrében javaslatunk az, hogy nyugodtan napozzanak, tartózkodjanak a szabadban, a napfényen - de szintén tartsák be a többi higiéniai szabályt.

Immunitás

• Szintén sokan reménykednek abban, hogy (szintén az influenza-vírushoz hasonlóan) immunitás szerezhető a koronavírus ellen.
• A legfelelőtlenebb álláspont ilyenkor az, hogy akár érdemes gyorsan át is esni rajta. Ez a gondolat a fiatalabbak és a magabiztosabb középkorúak körében jellemzőbb.
• Sajnos jelenleg nem állítható, hogy valóban immunitást szerez az, aki átesik COVID-19 fertőzésen. Az emberek körében már elterjedt többi koronavírus esetében például ez nem igaz: nem szerezhető hosszú távú immunitás velük szemben. A COVID-19 esetében nincsenek még konklúziók: rövid távon ellenanyag termelődik és kivonható (például a meggyógyult emberek véréből), és ilyen irányú oltás-fejlesztés is zajlik most. Viszont szintén vannak rövid távon vissza-fertőzöttek, ami az immunitás-érvvel ellentétes jelenség. Ezért még várnunk kell arra, hogy megértsük az immunitás kérdését.
• Szintén elfelejtik azok, akik a "gyorsan essünk át rajta" érvet hangoztatják, hogy nem csak a halálozási arány túl magas, de a "meggyógyultak" egy része is jelentős tüdő- vagy belső szervi sérüléssel tud csak "felépülni". Ezen túl a fertőzöttek mintegy 10%-a szorul intenzív kórházi gondozásra, amely kapacitását nem szabad túlterhelni közös érdekünkben. Végül a gyors megfertőződéssel Ön gyorsan terjesztővé is válik, emelve mások halálozási vagy hosszú távú egészségügyi problémáinak esélyét.
• Ennek tükrében nagyon ellenjavalltnak és mindenkire nézve veszélyesnek tekintjük a "gyorsan essünk túl rajta" gondolatot.

Megelőzés - családi lehetőségek

• A fertőzöttek nagy része családjától kapja el a fertőzést. Ne csak idegenekkel, hanem otthon, családjával is tartsa be az egyéni higiéniai szabályokat. Ha valaki beteg, akkor kezeljék megfelelően.
• Érdemes minimalizálni a szociális interakciók számát: nem összejárni, kevesebb emberrel találkozni, otthonról dolgozni, most otthon tartani a gyerekeket. Számolja ki, hogy egy nap hány emberrel találkozik, és csökkentse ezt a számot a minimumra.

Megelőzés - munkahelyi lehetőségek

• Munkahelyen is tartsák be az egyéni higiéniai szabályokat.
• Vezessék be a munkahelyre vonatkozó tisztítási, higiéniai szabályokat is. Ezt tartassák is be.
• Csökkentsék szervezeti megoldásokkal is a járvány továbbadásának lehetőségét. Ilyen módszerek például: 2 csapatra osztani minden osztályt, és érintkezésüket minimalizálni; otthonról dolgozni; a kritikus érintkezési pontokat nagyon gyakran fertőtleníteni; rizikó-szempontból átnézni a folyamatokat és megváltoztatni vagy elhagyni a legrizikósabbakat.
• Ha valaki beteg, ne engedjék dolgozni jönni.
• Készítsék fel a munkaköröket távmunkára, és vezessék be minél szélesebb körben a távmunkát.
• Érdemes minimalizálni az üzleti személyes találkozók számát: személyes találkozók helyett interneten vagy másképp konzultálni; kevesebb beszállítóval vagy vevővel találkozni. Számolják ki, hogy egy nap hány emberrel találkoznak, és csökkentsék ezt a számot a minimumra.
• Ahol van lehetőség, vezessék be a munkahelyi autómegosztást. Távolsági utakra használják az Oszkar.com-ot, és nem a tömegközlekedést, ahol túl sok emberrel találkoznak.
• A felesleges vagy most nélkülözhető utakat ne engedélyezzék.
• A munkatársak magánjellegű szabadság- és utazás-terveiket is beszéljék meg a lehetőségek szerint. A veszélyeztetettnek ítélt munkatársak esetében kérték az otthonmaradást.
• Készítsenek helyettesítési, hozzáférési és katasztrófa-elhárítási tervet, hogy vállalatuk kibírjon bármilyen járványt vagy más jellegű negatív eseményt.

Minden kedves vásárlónknak jó egészséget kívánunk!